澳门精准正版资料118-理论解答解释落实_豪华版107.177

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小幸运 2024-10-30 ‌全国 17 次浏览 0个评论

消费季来临,各大电商平台又开始了新一轮促销。而这个时候,“网络水军”往往也是异常活跃。当前我国网络购物用户规模达8.84亿人,占网民整体的82.0%。但是,随着电商行业的快速发展,也出现了一些亟待解决的问题。部分商家虚假宣传、恶意竞争,甚至雇佣“网络水军”刷人气、刷好评,不仅损害了消费者的合法权益,还污染了网络生态,扰乱了市场秩序。揪出推波助澜、流量造假的幕后推手,打击治理“网络水军”、维护网络环境势在必行。

伴随着主播“三、二、一,上车”的吆喝声,直播间的观众开始抢购,仅上线十几秒的商品瞬间成为销售“爆款”,满屏的点赞、好评和用户回购,当您看到这些,会不会心动下单呢?

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前不久,安徽亳州警方打掉了一个为直播带货提供虚假宣传服务的犯罪团伙新澳门内部一码精准资料。这个团伙打着商贸公司的名义,为直播间商家提供有偿互动、虚假评论等非法服务,这些人员被称为“网络水军”。那么,“网络水军”是怎样为带货直播间服务的呢?

60万水军刷单47亿元

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在一个手机搭建的实体机房里,密密麻麻地排列着600多部手机。你可能想不到,平时在直播间购物时,屏幕上那些买家和商家的对话、买家的夸赞,有可能是由这些“网络水军”发出的。

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亳州市公安局高新区分局网安大队大队长 程效伟:这里面有4个架子,每个架子上大概有100多部手机。安排一个人(刷手)去操作30部手机,同时操作30个号,24小时工作。

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这些“刷手”一人扮演多个买家角色,任务就是把提前预设的好评信息及话术频繁地发入直播间。“刷手”的任务是什么呢?首先就是聚人气。一个1200多人在线的直播间宣称“7天瘦到S码”,有意向减肥的群体可能很快会被标题和人气吸引。殊不知,这个直播里间有200人左右是机器账号,50人左右是“刷手”账号。

“刷手”的另一个任务就是假扮成买家和卖家互动。他们混迹在直播间,每隔3分钟左右就发出倾向性评论。大量的倾向性评论,夸大商品效果及销售评价,以此干预消费者的购买意向,达到推广销售的目的。而在不同的直播间里,发送的内容也很讲究。

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在警方查获的证据中,有一份《成长胶囊水军话术》。102条评论话术就是一个“万能模板”,在诸如此类“营养品”的直播带货人气造假中都会被使用。

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这样的直播“服务”可谓精准拿捏了买家需求,那么,如此独到的服务是如何收费的呢?一份“价格表”清晰记录了“水军”团伙的经营项目及标价:比如,“直播间挂榜”是指直播间挂人气,0.5元每人每小时;“直播间弹幕”与“直播间跟播”,也就是指在直播间发评论和辅助主播直播、调动直播间气氛,2.5元每人每小时;平台涨粉每人0.4元。这些直播带货中的关键环节都被明码标价,引流、互动、推广、涨粉等满满都是套路。

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值得注意的是,这些“网络水军”推销的商品很多都是以次充好、夸大功效,有些商品甚至缺乏相关许可,涉及保健、养生等领域。

记者从警方查获的“账目统计表”中看到,这个团伙的经营活动在晚上七八点到凌晨两三点最为活跃。其中,7月13日有500台手机直播服务6小时,非法获利1050元。短短10个月的时间,这个团伙非法牟利200余万元。

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近年来,“网络水军”的违法活动也呈现出了一些新的特点。以前,“网络水军”一般是一人操控一台机器,在论坛、贴吧等发布评论;现在,“网络水军”可以一人控制多台机器、操控大量账号进行刷屏操作,效率更高、影响面更广,而运作成本却更低了。

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公安部网络安全保卫局十二处处长 赵阳:从目前来看,“刷量控评”的案件已经占“网络水军”总体案件的50%以上了。互联网技术发展也导致“网络水军”的从业门槛越来越低,群控软件普遍使用,深度伪造人工智能也在其中有所出现。

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采访中记者了解到,“网络水军”无处不在。除了在直播带货中“刷人气”,在购物网站“刷好评”的伎俩同样害人不浅澳门精准资料在线看。在日常购物过程中,消费者考量商品是否值得购买,通常会浏览商品销售后的用户评价。而恰恰就是这指示商品优劣的风向标,成为不法分子非法牟利的工具。

今年5月,云南省昆明市呈贡区人民法院审理了一起“电商网站水军案”,短短一年的时间里,被告人组织“刷手”刷出虚假好评49万余条。

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昆明市公安局呈贡分局网络安全保卫大队侦查中队中队长 唐启凯:因为购物平台有排名、有显示的页面、有各种权重的计算,商家每隔一段时间都有需求,吸引买家,通过他们来保持整个网店的流量。

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根据电商平台的算法规则,好评越多、下单量越大的商品曝光率和排名就会越靠前。“99%的好评率”“销量达到10万+”。当你因看到如此高的商品评价而心动时,很可能就已经陷入了“买买买”的圈套。事实上,“网络水军”为有需求的商家提供虚假的“交易量”“关注量”“浏览量”及“评价量”等引流服务,从中大肆牟利。商家的“转、评、赞”等内容可能涉及造假。

来自云南文山的魏某,在一次性买断某公司的一款刷单软件后,成立了一家新的科技公司,招募全国各地人员充当“网络水军”,大肆敛财。

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为了规避风险,魏某雇的“网络水军”都会按照购物平台的要求进行完整的流程交易,但从不实际购买商品。一番操作之后,商家网店的好评量陡增,这样的刷单操作对于“刷手”来讲,每单能够赚取1至3元的佣金,业绩高的“刷手”每月收入超过5万元。

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证据显示,仅用一年的时间,魏某利用刷单软件组织“刷手”制造虚假交易信息49万余单,共收取商家支付的佣金310万余元。其中支付“刷手”的佣金120多万元,除去员工工资等,魏某一年间从中获利130多万元。

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揪出幕后推手,云南警方顺藤摸瓜,去年至今深挖彻查出刷单窝点46个,打击刷单软件技术开发公司6家,抓获犯罪嫌疑人180人。目前,已有31人被法院依法判刑。

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梳理相关案件可以发现,“网络水军”的运作已经形成了模式化流程和产业链。广告商、委托人、爆料人等“水军业务需求者”在平台下单后,由所谓的网络公关公司接单并派发给专业“刷手”等“水军业务实施者”。这些“水军”按任务要求操作,牟取非法利益后,相关人员再按比例进行分成。

专家表示,雇佣“网络水军”从事编造虚假信息、诽谤攻击、非法推广等违法活动,危害互联网生态,扰乱市场秩序。因此,无论是这些“网络水军”,还是雇佣“网络水军”的商家,均应承担相应法律责任。

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中国消费者协会专家委员会委员 朱巍:消费者知情权是消费者自由选择权和公平交易权的基础。如果基于错误的知情,导致消费者被陷入误区的购买行为是典型的欺诈行为。包括民法典、电子商务法、消费者权益保护法、网络交易管理办法、刑法在内,都对刷单、刷信、刷好评、刷差评的行为进行了严格的法律规制。

日常生活中,消费者及当事人如果发现这些违法违规行为,可以依法向平台、市场监督管理部门或网信、网安等管理部门举报。

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中国消费者协会专家委员会委员 朱巍:怎么对这些违法违规的商家进行处理,绝对不是把商品下架就可以了,要对平台内经营者,就是商家进行相关处罚,要纳入到信用联合惩戒机制里面。

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今年以来,公安机关网安部门依托“净网”系列专项行动,已侦办“网络水军”相关案件800余起,清理网上违法有害信息500余万条,关闭账号140余万个,解散群组1万余个,关停涉案网站平台1200余个,涉案金额总计80余亿元。

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公安部网络安全保卫局十二处处长 赵阳:主要从打、防、管、控四个方面加强“网络水军”综合打击整治,用好刑事的法律武器全力打击。会同市场、网信等监管部门从行政的角度加强综合治理,压实平台责任,以平台为主体限制“网络水军”的活动和影响。

“刷”出来的好评不是真“好评”;造假的销售“业绩”更不会长久。虚假营销、诱导消费,不仅坑害了消费者,更砸了自己的招牌、坏了自己的口碑。打击治理“网络水军”,不只是需要挤走“水分”,露出“诚意”,为消费者提供满满的“干货”,更重要的是完善监管体系,构建长效机制,进一步强化平台责任,完善信用评价体系,创造更加公平的竞争环境。让“流量”为民所用,让“好评”发自内心,才能破除“网络水军”这一乱象滋生的土壤。

编辑丨 赵智明 王宁 李常明

摄像丨张敏 李秀吉 李劲松

剪辑丨赵云龙 郑昱 苗佳亮 周维

策划丨余仁山

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